近日，在深圳上演了一次惊心动魄但却十分令人称赞的急救事件。

短短14分钟内，深圳120调度员通过电话指导一名宝爸，顺利为二胎孕妇接生，并在孩子无呼吸、身体发紫的情况下，经调度员指导心肺复苏，成功抢救。

8：51

(相关资料图)

深圳120调度员邓曼莉接到康先生求助电话，称妻子现在是二胎，预产期是11日，马上面临生产。

8：52

“我已经派出急救医生了，请不要挂电话。”

邓曼莉询问住址，就近派出救护车，立即进入产科MPDS指导模式，指导康先生接生。

8：57

孩子的头已经出来，并成功分娩，但是更危急的情况出现了。

“没有哭，黑的，怎么办？”

邓曼莉指导康先生对孩子进行抢救。

“12345——12345——”

“请继续这样做，不要放弃，一直做到医护人员来接手。”

9：02

救护车到达小区门口。

“12345——12345——”

急救仍在继续...

9：04

电话那头传来喜讯！孩子终于哭出声。

10：25

康先生致电120，表示自己妻子和宝宝经入院检查均平安，特别感谢120调度员的指导，说要来深圳市急救中心当面表示感谢。

“我很相信他们

怎么说我就怎么做”

据悉，邓曼莉于2018年6月入职，成为深圳120调度员，这是第一次遇到通过电话指导接生。

从电话的录音中，可以感受到邓曼莉非常冷静并有条不紊的指导，包括让康先生的妻子保持最舒适的姿势休息、在宫缩的间隙深呼吸，以及轻轻扶住婴儿的头，避免其分娩太快等等。

回忆起当时的情况，邓曼莉坦言，其实她也有点紧张，虽然自己学过护理，但并没有在产科工作过，自己也没有生孩子的经验。此次能够指导康先生成功接生，有赖于深圳急救中心上线的医疗优先分级调度系统（简称MPDS）的指导。

据了解，医疗优先分级调度系统系统后台由9600个急救症状构成的33个急救预案提供强大支持。

该系统最大的优势，是第一目击者或病人拨打急救电话以后，在急救车到达之前，调度员会通过电话不断线地给予现场人员隔空急救指导，直到急救车到达，填补救护车到达前的急救空窗期，为患者抢救赢得时间。

（市民遭遇这33类情况，可以使用MPDS指导现场人员施救）

邓曼莉说，最后听到孩子的哭声时，心里很有成就感，后来看到康先生发来孩子的照片，也觉得很自豪，挽救了一个生命，非常为他们开心。

“很多人在面对这样的事情时，会慌乱，会指责抱怨，会不停追问救护车为什么还没有到，不配合我们的指导。”邓曼莉表示，康先生能够保持冷静听她说话，并且很认真地按照她所说的去做，配合度特别好。

后来，康先生在采访中告诉记者，原本他并没有料到调度员会直接电话指导自己接生，以为就是派救护车和医生过来。“我当时非常着急，但是他们的整个流程很清晰、非常专业也很有耐心，在孩子出生以后，身上都是紫的、发黑，其实心里真的很慌，不知道怎么做。”

康先生表示，在这次非常惊险的经历中，让他感触最深的就是，当时通电话的过程中，调度员就好像在现场指导他一步一步去做，“当时我就是很相信他们，他们怎么说，我就怎么去做。”

深圳120调度员的专业指导和爸爸的冷静处理，均受到了网友的称赞，不少人在网络上留言说，“全程听得热泪盈眶，生命很伟大。”“为迅速专业的处置和响应点赞！”

部分内容综合自 / 深圳急救南方都市报

记者 / 王鹤宁 潘纯凤

编辑 / 兰薇